Междугородние звонки по телефонным картам

Работая в IRLink, очень часто приходится звонить в другие города. Для экономии денег используется, разумеется, IP-телефония. Но помимо очевидных плюсов есть и свои минусы. В частности, при звонках по телефонным картам (любым) необходимо набирать очень длинную комбинацию цифр: номер оператора, номер карты, её PIN-код (пароль). Ниже описываются приёмы, которые позволяют автоматизировать эту рутину.

Для междугородних звонков мы используем карты IP-телефонии (обычно это называется просто "телефонная карта"). В частности, это карточки "Евросеть". Чтобы позвонить с такой карты, необходимо набрать номер доступа (7 цифр), дозвонившись до которого — номер карты (8 цифр) и её PIN-код (4 цифры). После этого набирается номер абонента и "#" (решётка).

При интенсивном использовании это порождает большую проблему: постоянный ввод лишних 20 знаков; если требуется позвонить по новому номеру или перезвонить по текущему, то всё набирается заново.

Автоматический вход

К счастью, существует функция автоматического входа (по крайней мере на картах Евросеть, другие не проверялись). В голосовом меню карты (после ввода её номера и пароля) можно установить, чтобы при каждом звонке на телефон доступа телефонная система оператора автоматически бы осуществляла "вход в систему" при звонках с вашего номера телефона. То есть теперь достаточно просто набрать телефон доступа и номер абонента! Номер карты и её пароль вводить не требуется! Что важно, система может запоминать несколько номеров (если вы часто звоните по этой карте с разных телефонов), в том числе и номера мобильных телефонов! Итого: экономия 12 знаков.

Повторный набор номера

Часто бывает, что набрав длинный междугородний номер, слышишь сигнал "занято". Причём номер может вот-вот освободиться, и не хочется заново набирать всю череду цифр (пусть даже только междугороднего номера). Не все знают, что для повторного набора последнего набранного номера можно нажать просто # (решётку). (Опять таки, на картах Евросеть, другие не проверялись.) К сожалению, память последнего номера работает только в пределах одного сеанса. Если вы повесите трубку и позвоните ещё раз, номер придётся набирать заново.

Автоматизация звонков с мобильного телефона

Иногда требуется позвонить по межгороду с мобильного телефона. Звонить напрямую намного дороже, чем через карточку, даже с мобильного. (При звонке по междугородней связи через карточку оплачивается время соединения с местным городским номером оператора и стоимость соединения по карте.) При звонках с мобильного телефона очень важно экономить время соединения, поэтому набор дополнительных служебных цифр особо критичен. К счастью, современные аппараты позволяют таким образом настроить весь процесс, чтобы вручную требовалось бы нажать всего одну кнопку.

Первый сценарий. В записную книжку телефона добавляются междугородние номера абонентов в обычном формате (код страны, код сети, номер). Например, для Челябинска (код 351) номер 4445566 выглядит так: +73514445566.

Далее создаём запись в телефонной книжке для дозвона до номера оператора карточки. Для примера рассмотрим карту Евросеть, о которой говорилось выше. Ещё раз, сценарий работы с картой таков: дозваниваемся до оператора, ожидаем снятия трубки автоответчиком, вводим номер и пароль с карты, вводим номер абонента, вводим #. В современных телефонах есть специальные символы, которые можно использовать в номере абонента для автоматизации таких задач.

Специальные символы

1. Пауза (Pause). Указывает телефону, что все цифры, которые идут после неё, надо набирать, дождавшись соединения с абонентом. Обозначается буквой p. Можно ввести её через меню телефона при наборе номера или длительным удержанием кнопки * (у разных моделей по-разному)
2. Ожидание (Wait). Указывает телефону, что перед набором следующих цифр надо спросить пользователя, набирать их или нет. Обозначается буквой w. Можно ввести её через меню телефона при наборе номера(у разных моделей по-разному)
3. Номер (Number). Если в номере абонента встречается символ "номер", то перед набором номера абонента телефон попросит указать тот номер, который будет подставлен вместо символа n.

Итак, в нашем случае мы вводим для номера дозвона такой номер: +78124480101pn#.

Эта запись значит буквально следующее:
— перед началом набора этого номера аппарат спросит, какой номер подставить на место знака n (+78124480101pn#).

Мы выберем из записной книжки междугородний номер абонента. Важно заметить, что реально аппарат ещё не начал набирать номер, поэтому можно неторопясь выбрать нужную запись из длинной записной книжки. Далее:
— телефон позвонит по номеру доступа к карте (в Петербурге) 4480101 (+78124480101pn#);
— дождётся снятия трубки автоответчиком (символ p, +78124480101pn#);
— отправит ему цифры номера абонента (+78124480101pn#);
— и в конце # (+78124480101pn#).
В итоге через несколько секунд после набора номера +78124480101pn# мы будем уже соединяться с абонентом. Для нашего номера дозвона +78124480101pn# удобно назначить горячую клавишу (напр, "2"). Итак, мы получаем следующий механизм при звонке по межгороду: нажимаем и удерживаем кнопку быстрого набора 2. Телефон спрашивает, каким номером заменить символ n в номере доступа. Из телефонной книги выбираем номер абонента и ждём OK. Через несколько секунд мы уже будем соединяться с нужным абонентом, безо всякого набора дополнительных цифр.

Если вы не хотите включать автоматический вход в систему с номера мобильного телефона, то к этому номеру доступа надо добавить ввод номера и пароля с карты. Делается это так: +78124480101p123456780000n# (12345678 номер карты, 0000 её пароль).

Недостаток этого способа в том, что надо всё же набирать два номера: номер доступа (пусть и по горячей клавише) и вручную из записной книжки выбирать номер абонента. Это тоже можно автоматизировать.

Второй сценарий. Хочется сделать так, чтобы вызвать междугороднего абонента можно было бы нажатием всего одной кнопки телефона (это удобно делать, если по данному номеру вы звоните часто, и не жалко для него отвести одну из 9 клавиш для быстрого доступа). Для этого надо номер абонента записать не в виде +73514445566 (для Челябинска), а сразу добавить инструкции для дозвона до карточного оператора. То есть: +78124480101p+73514445566# (с вводом номера и пароля карты: +78124480101p123456780000+73514445566#). Et voila! В результате, нажав вызов этого абонента, телефон сам позвонит по карточке, введёт номер и пароль карты, введёт номер абонента и #. Вы же в трубке услышите через несколько секунд уже гудки соединения с абонентом!

Хотя этот способ позволяет звонить по межгороду вообще в одно касание, его неудобство в том, что номер абонента вводится в неуниверсальном виде. То есть чтобы послать ктс (короткое текстовое сообщение) на междугородний мобильный номер, например, придётся вручную убирать лишние цифры. Или при синхронизации телефонной книги в мобильнике с компьютерной телефонной книгой добавлять и убирать эти цифры (у нас номера из централизованной адресной книги переносятся и на мобильные телефоны, и в адресную книгу почтового клиента, и в IP-телефон для sipnet, поэтому удобно, чтобы номера абонентов были в явном виде стандартного формата).

Замечания

Набор номера с мобильного телефона происходит в тональном режиме, поэтому не надо нажимать нигде * (звёздочка, переход в тональный режиме). Если же вы хотите использовать такие приёмы и со стационарным телефоном, то сразу после номера оператора надо вставить переход в тональный режим: +78124480101*pn#.

При наборе междугороднего номера абонента автоответчик требует формат 8-код города-номер абонента. Опыт показал, что вместо 8 можно вводить и +7.

Если для номера доступа к телефону дозвона до оператора вам жалко использовать горячие клавиши, то можно просто добавить к имени нижнее подчёркивание (напр., "_Межгород-Автовход"). Тогда этот номер будет наверху записной книжки.

Чернорук Павел, pavelIRLink.ru
Опубликовано 16 октября 2006.

Ссылки
www.euroset.ru — сайт Евросети, телефонные карты которой мы используем
www.sipnet.ru — система для недорогих звонков по межгороду прямо с компьютера (через интернет)